【電信篇】
在加拿大生活,跟BELL, FIDO, Rogers,Telus這幾家大電信公司客服通話時,英文客服人員的口音通常不是本地人,對國際生來說相當不便。但其實各家客服也有中文專線。
手機、室內電話、家用網路與光纖服務都有不同客服專線,提供國語與粵語服務。
Bell 中文、粵語服務
1、Bell 行動電話客服:1-888-884-8333
2、Bell 住宅電話客服:1-800-715-1888
3、Bell 商用電話客服:1-888-272-1888
Rogers 中文、粵語服務
1、Rogers 手機客服:1-800-828-9828
2、Rogers 有線電視客服:1-800-787-7953
3、Roger high speed 高速上網客服: 1-800-787-7953
Fido 中文、粵語服務
Fido 行動電話客服:1-866-888-3436
Telus 中文、粵語服務
Telus 行動電話客服:1-800-883-6888 或 416-279-2532
【Hello Study提醒:多數中文客服時間通常只有星期一至五。】
在加拿大,1-800電話和1-888,1-877電話都是免付費電話,室內電話或者Skype都可以免費撥打。但如果使用手機撥打免付費電話,是要計算通話費的。建議撥打中文客服時,盡量在傍晚之後撥打,節省等待時間,也利用減價通話時段。
【銀行篇】
TD Canada Trust 道明加拿大信託 中文、粵語服務
TD銀行業務中文客服:1-800-387-2828
可以用TD帳戶之間的電話轉賬,最高每日額度$1000加幣。
TD信用卡中文客服:1-877-233-5844
僅限於TD的信用卡業務,不能用於TD的借記卡和支票等其他銀行服務。
RBC Royal Bank of Canada 加拿大皇家銀行
國語、粵語客服:1-888-769-2598
BMO 加拿大蒙特婁銀行/滿地可/蒙特利爾
國語客服:1-888-828-7288
粵語客服:1-888-883-1828
CIBC 加拿大帝國商業銀行
國語客服:1-888-298-8822
粵語客服:1-888-898-2828
SCOTIA Bank 豐業銀行
國語服務:1-800-830-8080
粵語服務:1-800-830-8800
HSBC 匯豐銀行
國語、粵語客服:1-877-621-8811