因保險公司僅受理長期保險，Hello Study恕無法協助未滿35天之短期保險。
學生保險或旅客險僅協助學員及其親屬。
加拿大政府公告
- 對保險長度短於簽證長度者，政府有權發出與保險效期同樣長度之簽證。
- 對無保險者，政府有權拒絕入境。
入境加拿大就學或打工度假須持有效保險，保險長度需涵蓋完整求學或工作時間。
加拿大當地保險
到加拿大生活，就保加拿大當地的保險，發生意外、事故時，就近理賠比較有保障。
台灣人出國短期旅遊，通常以旅遊平安險為主，Hello Study以在服務海外學生的經驗，建議在長期停留的前提下，選擇保加拿大當地保險多一分保障。保險證明與保險卡在行前說明會時確認後領取，供通關及加拿大境內使用。無法親領，可另付郵寄費處理。
因為在加拿大留學期間，台灣當地的醫療保險計劃未必跟得上加拿大的法規制度、習慣，甚至是醫療費用，舉例來說，加拿大的醫院明確落實分級制度，譬如一般看病通常會去walk-in clinic，再經由那邊的醫生轉診到適合的醫院、科別，但此時你已經產生掛號費75-250加幣，診療器具等費用都還未列入喔！此時若投保加拿大當地的保險公司，你就可以不用太擔心昂貴的醫療費用。
請參考以我們提供的保險服務為例。
特點及理賠項目包含:
- 可負擔的解決方案：全面綜合住院、醫療含延伸醫療保健
- 實付費用的保障：感冒也可全額理賠。包括食宿、交通費、托兒費、必要的電話費及計程車費
- 加拿大境外旅程的保障(如果您大部分時間是在加拿大內)：例如去美國旅遊30天皆在承保範圍內
- 讓您可到訪原居地並且當您返回加拿大時可恢復您的保障而不必再申請新保單
- 學生保險投保期間，最長可以以開學前2週，到結業後的2週為限。
- 當地中文客服窗口聯繫：可協助理賠問題。
- COVID-19 武漢肺炎/ 新冠肺炎 可理賠（限加拿大境內感染，國外感染的不行）。
- 牙齒可賠（意外導致的可以，若是舊疾不可。）
不僅如此，我們提供的保險服務在加拿大有合作的診所，讓大家在當地就醫時能更方便。所以在加拿大當你生病或受傷時可選擇直接前往合作診所，費用將會直接由保險公司支付；若附近無合作診所，則需另外向醫院索取索賠單及下所有收據，並在 30 天内，寄到保險公司的理賠部門。
下圖為加拿大部分醫療費用一覽圖:
以下分別列出學生保險、旅客保險說明含理賠項目，供大家參考
保險主要分為兩種方案：
**非學員投保服務費(另計/目前暫停受理): 一般-台幣$500；急件(出發前14天內)台幣$1000。**
Summary of Benefits –加拿大國際學生醫療保險 (適用國際學生，不適用打工度假)
投保人保險資格，必須符合下列條件：
- a) 是一名學生；或者
b) 生效之日起，年齡小於 60 歲；且
c) 沒有被納入或沒有資格獲得加拿大人的福利政府健康保險計劃；且
d) 無現有長期慢性疾病或相關醫療諮詢（在保單生效日前的180天穩定期）
** 如是我們學生之受撫養子女或配偶 或是 長期疾病者，可詢問是否有可對應的保險（方案另計）
| 國際學生醫療保險 | (CAD / 加幣，以下以匯率24估算) |
| 保險上限金額（加幣） | $500 萬（換算台幣約1.2億） |
| 2025 Premium Rate
2025 保險費用（加幣） |
一年特價950加幣（台幣約62元/天） 180天以上：$2.7/天（台幣約65元/天） 80-179天：$3.0/天（台幣約72元/天） 35-79天：$3.2加幣/ 天（台幣約77元/天） |
| 包括在整體最高額內: | |
| 緊急住院 | 以投保額為限 |
| 緊急醫療 | 以投保額為限 |
| 救護車服務 | 以投保額為限 |
| 處方藥藥劑 | 30天供給的量 |
| 離開加拿大 | 以投保額為限，但51%的時間必須是留在加拿大境內，到美國旅行則有30天的限制 |
| 專業服務:
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包括合法持牌脊椎神經治療師, 整骨治療師, 足病醫師/手足病醫師。每名執業者每年最高$600 |
| 意外牙齒治療 | 最高$5,000 |
| 牙齒急診 | 最高$600 |
| 智齒 | 每顆智齒最高$100 |
| 體檢 | 最高$250 (必須為一年期保單) |
| 眼科檢查 | 一次 (必須為一年期保單) |
| 產婦理賠 | 最高$1,000 (必須為一年期保單) |
| 緊急運送/送返回國 | 以保額為限 |
| 家人或朋友交通費 | 最高$5,000 |
| 運返遺體 | 最高$15,000 |
| 意外死亡和肢體殘缺 | 最高$15,000 |
| 最後更新時間：2023年12月 | |
*關於保險單的條款、理賠項目、條件及不承保事項的完整資料，請參閱我們提供的保險服務之國際學生醫療保險保單文件
Summary of Benefits –加拿大旅客旅遊保險 (適用加拿大打工度假)
（旅客險2025報價僅協助學員及其親屬）
1. 自生效日期起，具下列條件者無法獲得保險賠償：
- a) 曾被診斷患有絕症；或
b) 已被診斷出患有第三或第四期癌症；或
c) 在過去 5 個月內接受過任何癌症的治療；或
d) 因身體狀況或健康狀況而需要協助日常生活事務。
2. 要獲得保險資格，投保人必須在生效日期：
- a) 至少 15 天大且不超過 89 歲；且
b) 沒有投保或沒有資格獲得加拿大政府健康保險計劃下的福利；且
c) 在您購買保單和離開原國家時身體健康，並且在承保期間不知道有任何理由尋求醫療諮詢。 - d) 須通過3個醫療篩檢問題
| 加拿大旅客旅遊保險 （僅協助學員親屬） |
最高賠償額（CAD / 加幣）及 各歲數每日單價 | ||||
| 保險費用 2025 Premium Rate – 35天起承保 – 單次投保滿90天打95折 – 單次投保滿160天打93折 – 單次投保滿200天9折 另有保額50萬加幣， 年齡最高可至89歲，請洽顧問 |
年齡＼保額 | $25,000 | $50,000 | $100,000 | |
| 0-25 歲 | $3.17 | $3.65 | $4.62 | ||
| 26-34 歲 | $3.42 | $3.89 | $5.10 | ||
| 35-39 歲 | $3.65 | $4.07 | $5.29 | ||
| 40-54 歲 | $4.08 | $4.62 | $6.74 | ||
| 55-59 歲 | $5.04 | $5.68 | $8.21 | ||
| 60-64 歲 | $6.67 | $7.82 | $9.68 | ||
| 包括在整體最高額內: | |||||
| 意外身亡或重殘 | 以投保額為限 | ||||
| 緊急住院 | 以投保額為限 | ||||
| 緊急醫療(含回診) | 以投保額為限 | ||||
| 緊急運送(救護車) | 以投保額為限 | ||||
| 意外牙齒治療 | $4,000 | ||||
| 緊急牙齒治療 | 最多$500 | ||||
| 脊醫、整骨醫生、手足病醫生、足病醫生或針灸師 | 每種專業 $500 | ||||
| 註冊護士私人值班服務 | 最多 $10,000 | ||||
| 緊急送返原居地 | 最多$3,000 | ||||
| 實付費用 | 最多$1,500 | ||||
| 運送遺體 | 最多$10,000 | ||||
| 家人/朋友的交通費 | 最多$3,000 | ||||
| 最後更新時間：2025年1月 | |||||
*關於我們是代為協助投保，理賠詢問由加拿大當地保險公司協助，有中文窗口可詢問。保險單的條款、理賠項目、條件及不承保事項的完整資料，請參閱保險公司提供的保險服務之加拿大旅客旅遊醫療保險保單文件。
**若有舊疾未告知、身份條件不符合、從事非法行為導致疾病或是意外產生，依照保險規定恕不理賠。
***投保後：取消費用加幣$35 (台幣$840) ；變更費：加幣$20(台幣$480)。
****以上所有表格內金額皆以加幣，以上金額不包含匯費、變更費用。實際金額以保險公司提供為主。
| Additional insurance for staffs, students’ families, and Canadian living abroad |
保險術語與詞彙
保險術語十分複雜。除非您對複雜的流動財產保險或偶發事件相當熟悉，否則您可能很難看懂保單。我們在此整理了這份實用的保險常用詞彙表，列出易於了解的定義， 以便我們在討論保險事宜時，您能有所掌握。
實際現金價值/重置成本 (Actual Cash Value/ Replacement Cost)
在進行保險理賠時，重置某件物品或財產有兩種方式。假設要重置的物品是一部已使用了10年的電視機。如果這部電視機在「重置成本保單」承保之下，您將獲得一部相同型號或類似型號的全新電視機。如果電視機是在「實際現金價值保單」承保之下，保額的計算是考慮電視機的折舊，然後您在理賠時，將獲得一部使用了10年的電視機。
保險精算師 (Actuary)
保險精算師負責評估風險，確定特定事件發生的可能性，並據此確定保險費的金額。
顧問 (Advisor)
顧問的工作是在第一線。他們直接與客戶接觸，為客戶提供各種建議和指導，例如有哪些險種可供選擇，以及哪種保險最適合特定的個人、群體或家庭。
暫定保單 (Binding the Policy)
在您選擇承保範圍、審閱報價並接受條款後，「暫定保單」是最後一個步驟，表示您的保險申請已被正式接受。
綜合保單 (Comprehensive Policy)
綜合保單承保範圍最廣泛的潛在風險。
間接損失和直接損失 (Consequential & Direct Damage)
損失有兩種主要類型：讓您的財產遭受損失的這種，以及另一種因您的財產受損而導致的損失。這聽起來有點複雜，但事實上非常簡單。如果您的筆記型電腦損壞，這種情況屬於直接損失。如果您由於筆電損壞而無法完成客戶照片的編輯工作，這便屬於間接損失。直接損失通常由房屋保險保單承保，可能會排除間接損失。
免賠額 (Deductible)
如果您正在申請保險理賠，您需要支付一定的「免賠額」。免賠額(Deductible)是指索賠金額中由您支付的部分，此金額由您根據投保物品的價值進行選擇。
條款 (Endorsement)
當保單變更承保範圍（增加、刪除或修改），這些變更即稱為條款。
例外情況 (Exclusions)
有些情況不屬於保單的承保範圍，例如害蟲或嚙齒動物造成的損壞，或自然磨損。這些即稱為例外情況。
流動財產保險單 (Floater)
保險保單中對昂貴且易移動的物品（例如珠寶）的保額設置了一定上限和限制條件。如果您達到上限並需要額外保障範圍，您可能需要購買「流動財產保險單」。流動財產保險單是您保單的一種補充，承保您物品中超出基本保額的價值，而在這些物品遭受損失時可獲得重置成本的賠付。
偶發事件 (Fortuitous Event)
就保險而言，偶發或意外事件與故意所為的事件之間是不同的。如果發生意外，這意外屬於偶發事件，就可能在承保範圍內。故意或因疏忽而造成損壞，這不屬於偶發事件，就可能不在保單的承保範圍內。
擔保人 (Guarantor)
擔保人為您提供擔保，確認您的陳述屬實並且您能夠履行協議中屬於您的責任。
冰壩 (Ice Dam)
冬季來臨時，冰可能會堵塞排雨槽，使融雪無法順利排出。由於無法排出，融雪會滲入屋頂木瓦並進入牆內，對您的房屋造成嚴重損害。這就是我們所稱的冰壩。
聯權共有 (Joint Tenancy)
這只是指兩人或更多人共同擁有某物的法律用語，如果其中一人死亡，其所有權將直接轉給尚存的其他當事方。
已知損失規則 (Known Loss Rule)
此規則主要在防止您對保單生效之前發生的損失或損壞提出理賠。這也被稱為「不實陳述」。
房屋貸款保險 (Mortgage Insurance)
房屋貸款的還款看似要傾一生之力，但在發生不幸的情況下，還款期甚至更長。這正是房屋貸款保險的用途所在。如果您因死亡或殘障而無法付清房屋貸款的剩餘部分，保險公司將代您償還剩餘債務。
總括條款 (Omnibus Clause)
這在大多數汽車保險中很常見，是指如果您將自己的汽車借給他人，他們也同樣獲得您保單的承保。因此，如果您感到疲勞而無法駕駛，可以毫無顧慮地讓朋友代駕。（當然，前提是他/她會開車）。
風險 (Perils)
這是指各種會對您所保險的對象造成損害的外力或事件。其中包括常見的自然災害（例如閃電、大風或冰雹），以及罕見的自然災害（例如地震）。
保單 (Policy)
這是列出您保險承保範圍的詳細條款與條件之一份文件。
保單用詞 (Policy Wording)
即保險保單內的書面條款與條件。這些條款通常先以口頭方式達成一致，再寫入文件中。
保險費 (Premium)
「保險費」是指您為購買保險所支付的費用。要計算具體金額，我們會採用一種考慮您過去的行為以確定未來風險的算法。
報價
報價是指我們根據您選擇的保額以及您向我們提供的資料，而對您的保險費加以評估。雖然報價並非正式的保險費，但通常都非常接近最終的保險費。
報告延遲 (Reporting Lag)
我們都有拖延的情況，而在保險領域，這種拖延即稱為報告延遲。此延遲是指意外發生當時與首次向我們報告之時的時間差。
代位求償權 (Subrogation)
如果保險理賠涉及由第三方造成的損失，則保險公司有權代表您提起法律訴訟，以獲得該理賠案的賠付。
第三受益人 (Tertiary Beneficiary)
第三受益人是指排在第三順位可獲得人壽保險賠償金的受益人。如果發生不幸事件，並且第一和第二受益人在保險賠償金要支付時已身故，則賠償金歸第三受益人所有。
